Щоб газ потрапив до Вашої помешкання чи промислового об’єкту, перш за все Вам необхідно приєднатися до системи газопостачання та прокласти внутрішні мережі. Про те, як це зробити та які документи Вам знадобляться, читайте у розділах «Приєднатися до газових мереж» та «Прокласти мережі».

Якщо Ваше помешкання газифіковано, для того щоб отримувати послуги з розподілу газу Вам необхідно укласти відповідний договір з АТ "Харківміськгаз".

У випадку використання газу для побутових потреб Вам потрібно звернутися до Центру обслуговування клієнтів АТ "Харківміськгаз" для укладання Договору 

Для укладання договору Вам необхідно: 

1. Заповнити заяву на укладання договору.

2. Згідно Правил надання населенню послуг з газопостачання споживач повинен пред`явити:

• • • Документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює);
    • Технічний паспорт на будівлю або домову книгу;
    • Довідка про зареєстрованих осіб у квартирі, приватному будинку (довідка про склад сім’ї);
    • Документ, що підтверджує право власності на квартиру, приватний будинок або користування ними (договір купівлі – продажу, обміну, дарування, свідоцтво про право на спадщину тощо).

Також для заповнення Типового договору необхідно надати інформацію щодо типу газового обладнання та лічильника газу (наприклад: технічний паспорт або абонентська газова книжка).

Для газових приладів: найменування приладу, пристрою; тип; кількість; дата встановлення та внесення змін до проекту газопостачання; місце встановлення.

Для лічильників газу: тип; заводський номер; показання (на момент укладення Договору); місце встановлення (зовні приміщення, у неопалюваному приміщенні, в опалюваному приміщенні); дата останньої повірки; періодичність повірки.

Для своєчасного отримання пільг або субсидій додатково знадобляться такі документи:

• Довідка про присвоєння ідентифікаційного коду;
• Документ, що підтверджує право на отримання пільг.

Переукладання договорів не вимагає від споживачів газу будь-яких додаткових оплат.

Якщо Ваша будівля газифікована, для того щоб отримувати послуги з розподілу газу Вам необхідно укласти договір з АТ "Харківміськгаз". 

Для укладення договору на постачання природного газу за регульованим тарифом промисловим споживачам та бюджетним організаціям необхідно надати:

1. Лист (заява) на укладення договору.
2. Статут підприємства (повний), якщо не повний, то окрім 1-ої, 2-ої та останньої сторінок, обов’язково мають бути розділи про права та обов’язки Загальних зборів Товариства та Директора (копія).
3. Свідоцтво про державну реєстрацію юридичної особи (у разі наявності копія).
4. Довідка з Єдиного державного реєстру підприємств та організацій України (копія).
5. Виписка (витяг) з єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб підприємців (копія).
6. Свідоцтво платника ПДВ (у разі наявності) або витяг з реєстру платників ПДВ (копія). В разі якщо, підприємство не є платником ПДВ про це надається відповідний лист.
7. Наказ (витяг з наказу) про призначення директора підприємства. У разі, якщо договір підписує не керівник підприємства - надається довіреність на підписанта із зразком його підпису та наказ на призначення цієї особи.
8. Документ, що підтверджує право власності на об’єкт споживача або договір оренди цілісного майнового комплексу (у випадку коли споживач орендує майно) або іншого правовстановлюючого документу на об’єкт споживача.
9. Інформацію про очікуваний обсяг споживання природного газу до кінця поточного року в помісячній розбивці.
10. Довідка про відсутність заборгованості перед іншим постачальником (в разі якщо постачальником у минулому періоді був не АТ «Харківміськгаз»).
11. Технічна документація на прилади обліку газу та газоспоживаюче обладнання:

• паспортні дані та режим роботи основного газоспоживаючого обладнання;
• паспортні дані та відомості щодо комерційних вузлів обліку природного газу (тип, марка, технічні характеристики тощо);
• в разі необхідності інші технічні документи.

Усі копії завіряються належним чином споживачем.